「VISAのカード」と言うけれど、VISAはカードを発行していません

こんばんは、クレジットカード大好き、クレカ滝川＠マネテク！です。

クレカの話をしていると、よく出てくる言い方があります。
「私のはVISAだから」「JCBは海外で使えないんでしょ」みたいな言い方ですね。

これ、半分合っていて半分ズレています。
というわけで今日は、国際ブランドと発行会社(イシュア)の違いを整理しておきます。知っておくと、トラブルのときの連絡先で迷わなくなります。

1枚のカードには会社が2つ以上いる

たとえば「楽天カード(VISA)」を持っているとします。
このカードには、役割の違う会社が関わっています。

・国際ブランド:VISA
世界中の加盟店で決済が通る「線路」を用意している会社です。
カードの発行、審査、請求、ポイント付与はしていません。

・イシュア(発行会社):楽天カード
審査をして、カードを発行して、利用明細を作って、請求して、ポイントを付ける会社です。
私たちが実際にやり取りする相手は、ほぼこちらです。

・アクワイアラ(加盟店管理会社)
お店側と契約して、決済を受け付けられるようにしている会社です。使う側からは見えません。

つまり「VISAのカード」は、正確には「VISAの決済網を使う、楽天カード発行のカード」ということですね。

JCBとアメックスはちょっと特殊

ここが混乱しやすいところです。

VISAとMastercardは、ブランド業だけをしています。自社ではカードを発行しません(日本では)。
だから「VISAカードの問い合わせ窓口」に電話しようとすると、迷子になります。

JCBとアメリカン・エキスプレスは、ブランドもやりつつ自社発行もしています。
JCBオリジナルシリーズはJCBが発行元ですし、アメックスのプロパーカードはアメックスが発行元です。
一方で「ANAアメックス」のようにアメックスブランドで他社が絡む形もあります。ここは商品ごとに違います。

ダイナースクラブも自社発行型ですね。

この区別が役に立つ場面

知識としてだけならどうでもいい話ですが、実際に効いてくる場面があります。

1. 困ったときの連絡先
不正利用、紛失、限度額の相談、明細の疑問。
これらはすべてイシュア(カード裏面に書かれている会社)の窓口です。ブランドに連絡しても始まりません。
カード裏面の電話番号がイシュアの窓口になっているので、そこを見れば迷いません。

2. 「使える/使えない」はブランドの話
海外のお店で「JCBは使えない」と言われるのは、その店がJCBの加盟店になっていないという意味です。カード会社の問題ではありません。
だから海外に行くならVISAかMastercardを1枚は持っていくというのが定番のアドバイスになります。

3. 付帯保険と特典はイシュア+ブランド両方が絡む
旅行保険、ショッピング保険、空港ラウンジ。
これらはイシュアが用意しているものとブランドが用意しているものが混ざっています。
「VISAプラチナだからこの特典がある」というものもありますし、「このカード会社だから」というものもあります。同じ楽天カードでもブランドによって細かい特典が違うのは、このためですね。

4. 同じカードでブランドを選べる理由
申し込み画面で「VISA/Mastercard/JCB」から選べるのは、イシュアが複数のブランドと提携しているからです。
中身(ポイント、年会費、審査)はほぼ同じで、決済網だけが違う。だから2枚目を作るときはブランドを分けるのが定石になります。

使うときの実用ルール

ここまでをふまえると、持ち方のルールは自然に出てきます。

・メインとサブでブランドを分ける(VISA/Mastercard系とJCB系など)
・海外に行くならVISAかMastercardを必ず1枚
・国内のタッチ決済はブランドごとにマークが違うので、レジでは自分のカードのマークを見る
・トラブル対応はカード裏面の会社に連絡する

あと、地味ですが同じイシュアで2枚作ってもリスク分散にならないという点も覚えておくといいですね。
そのカード会社のシステムが止まったら、2枚とも止まります。分けるなら会社ごと分けるのが本筋です。

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